秀米培训网

标题: 中国地板十佳品牌(强化类)盘点之服务篇 [打印本页]

作者: 蓝凤凰 时间: 2012-9-26 18:06
标题: 中国地板十佳品牌(强化类)盘点之服务篇
　　近年来，服务也成为了地板市场竞争的核心要素之一，地板行业不少走在前列的企业，正在逐渐从单纯的生产型企业向生产服务型企业转变，这既是企业发展成熟的表现，也是产业升级必然的结果。作为行业前列的标杆企业，2012年中国地板十佳品牌又在提高服务水平上又有什么高招呢?在此，小编特意从2012年中国地板十佳品牌(强化类)中随机选取了四家企业，让我一起看看他们都有些什么样的特色服务吧。

[attach]33524[/attach]

　　汇绿地板——质量事故零投诉

　　公司建立了完善的质量保证体系，从选材生产到成品检查，从出入库抽样复查到现场安装前单片检验，建立了多级质量检测体系，产品经国家质量监督检验部门抽检，各项指标都优于国家标准。公司在全国建立了庞大的营销网络，各省设立了办事处及大型的仓储服务中心，专业物流营运车辆10余台;现有固定客户1000余家，同时在全国建立统一的售后服务体系，设立24小时“800”免费咨询电话，专人负责，24小时予以答复，一周内给用户一个满意的回复，建厂至今做到了质量事故零投诉。

　　圣象地板——地板管家

　　圣象在建材行业中首推服务品牌“地板管家”，并承诺将高枕无忧的专业化服务、随时待命的快捷服务、无微不至的贴心服务、省心省力的一站式服务提供给消费者。为方便客户，圣象集团专门成立了服务与信息中心，主动提醒、定期排查，真正为消费者提供物超所值的消费利益。

　　莱茵阳光——阳光服务

　　售前花色咨询服务莱茵阳光新增地板花色咨询服务，从心理学、色彩学和风水学等诸方面为您提供有关地板花色的信息，供您参考。售中送货和安装服务莱茵阳光由专业安装人员铺装，安装严格执行行业规范和《莱茵阳光地板安装规范》，安装时统一采用莱茵阳光专用胶水。

　　康辉地板——贵族管家式服务

　　当消费者刚一开始考虑购买康辉木业产品时，就已经被纳入了康辉木业“贵族管家式服务”系统。无论售前、售中、售后，康辉木业时刻关注顾客，为顾客所想，紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求，强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求，康辉木业也已先行一步，让顾客的家装生活更臻完美。

　　“贵族管家式服务”，就是贯穿销售前、中、后，以CRM信息平台为基础、以全国服务热线为中心，以全国各地的实体店和和3000多名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务，必须由专业的人员来实现。无论何时，无论何地，无论顾客面临如何棘手的问题，他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。
　　当然，能在注重口碑的中国地板十佳品牌评选中脱颖而出，2012年中国地板十佳品牌无疑都拥有成熟高效的服务体系和在服务方面的独到之处，由于篇幅有限，小编就不在这里一一列举了，有兴趣的消费者可以登录中华地板网的专题中了解更多详情：2012top10.chinafloor.cn/

　　附录：2012年中国地板十佳品牌(强化类)(注：排名不分先后，按品牌首字笔划排序)：

　　●圣象地板(圣象集团有限公司)

　　(创建于1995年，中国驰名商标、中国500最具价值品牌、2011年度强化销量第一、中国地板十大品牌、中国地板十佳品牌、2011年度实木复合销量第一、2011年度实木类销量第一、2011年度消费者最信赖品牌等)

　　●汇绿地板(哈尔滨市德力达装饰材料有限公司

　　(中国著名品牌、中国地板十佳品牌、国家发明专利、全国高科技木地板、黑龙江名牌、中国环境标志产品认证等)

　　●欧龙地板(江苏欧龙地板有限公司)

　　(创建于2005年，中国地板十佳品牌、建设部康居示范工程选用产品、江苏省名牌、国家A类企业、欧洲CE认证、美洲CARB认证、国际计量标准体系认证、中国绿色环保标志认证等)

　　●欧圣地板(江苏欧圣木业有限公司)

　　(创建于1999年，中国驰名商标、中国地板十佳品牌、中国环境标志认证、淋漆面地板国家行业标准起草单位等)

　　●肯帝亚地板(江苏肯帝亚木业有限公司)

　　(创建于2003年，中国品牌500强、中国驰名商标、中国地板十佳品牌、国家高新技术企业、中国购房者首选家居品牌、中国环境管理体系认证、江苏省质量管理先进企业等)

　　●格林地板(南京格林家居工程有限公司)

　　(创建于1999年，中国环境标志产品认证、中国地板十佳品牌、中国绿色、环保、节能建材产品、中国地板30家、中国林产工业协会地板委员会常务理事单位、全国人造板标准化技术委员会单位委员等)

　　●莱茵阳光地板(柯诺(江苏)地板有限公司)

　　(中国500最具价值品牌、中国地板十佳品牌、中国地板十大品牌、搜虎家居新视角消费者喜爱品牌、2011中国家居消费口碑榜—金口碑品牌等)

　　●康辉地板(浙江康辉木业有限公司)

　　(中国地板十佳品牌、浙江区域名牌、中国质量标志产品认证、中国环境标志产品认证、中国地板行业高耐磨国家标准起草者、木质踢脚线国家标准起草者、中国木地板之都创始企业之一)

　　●福人地板(福建福人木业有限公司)

　　(创建于1979年，中国地板十佳品牌、中国十大地板品牌、知名(著名)复合地板-强化地板品牌、中国驰名商标、中国名牌地板基材、中国环境标志产品认证、全国520户国家重点企业、福建省百家重点企业等)

　　●融汇版图•地板(嘉兴荣氏木业有限公司)

　　(创建于1996年，中国著名品牌、中国品牌500强企业、中国地板十佳品牌、中国地板行业十年特别贡献企业、中国地板行业十大绿色环保品牌、中国市场畅销驰名品牌、中国知名品牌、中国版图地板王牌等)

欢迎光临秀米培训网 (http://www.yf77.com/)