安福:手机自己缴费却被别人消费

自己缴费却被别人消费

原是手机号被陌生人捆绑

    才缴纳的手机费第二天就缩水，原来是手机号被陌生人捆绑。昨日上午，记者接到安福市民李先生反映,称他才缴的手机费被陌生人消费，希望得到帮助。本报介入后，中国移动通信集团江西有限公司安福分公司积极处理，双倍返回客户损失话费。

    23日，记者前往安福县了解情况。据李先生介绍，他于去年10月份办理了一个移动手机号码。今年6月13日，因手机欠费39元，他到移动营业网点缴费100元。第二天，在没 打电话的情况下，他发现话费只剩2元钱。之后他到营业网点查询，获悉他的手机号居然被陌生人手机捆绑，他缴费，别人消费。李先生表示，他的身份证从未借给别人，移动营业网点此做法侵害了他的权益，应给予赔偿。对此，营业网点工作人员表示，对方消费了他45元，公司将双倍返还话费。对于这一金额，李先生不认同。他要求移动公司提供详细话单，但这一要求被网点拒绝。

    随后，记者陪同李先生来到中 国移动通信集团江西有限公司安福分公司，该公司总经理助理乐成成接到投诉后立即处理此事。经调查发现，李先生所诉属实，营业网点工作人员违规操作，一名叫魏发财的市民在未经李先生同意的情况下，捆绑了李先生的手机号。打印出来的详细话单显示，魏发财共消费李先生125元，移动公司按相关规定双倍返回李先生250元话费，并赠送一份价值100元的礼品。

    对此，李先生表示满意，并感谢本报给予的帮助。

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