普阳街派出所难道就真不是说理的地方么？

看了网站上关于长春市绿园区普阳街派出所的投诉 现在也轮到我们家人的头上了！
                     （平凡的四口之家二老残疾 母：小儿麻痹   父：聋哑人 ）竟一在被人所欺
甲乙双方临楼，且特别近，女某回家需要路过我家的楼
这已经是第三次了 派出所也不给予合理意见还我自家平安
6月7日晚22点钟左右，一家人正看电视突然听到我家楼后的院子有砸东西的声音，当我家人趴窗户看时，被我家邻居也就是事发双方者之一女某大声辱骂，并站在我家一楼的窗户门口砸我家花盆，并用花根对我姐进行殴打。我出去时女某便迅速跑回自家楼上，当我家人想去找女某理论实，在楼内发生激烈争吵，并被女某以及女某丈夫殴打（女某动手在先 其夫动手随后），在厮打后我家报警。
在巡警到后我们先后进入普阳街派出所，我与患有麻痹的母亲，姐姐三人，对方当事人夫妻。在派出所处理案件时，我母亲讲诉讲诉事情的经过和几次被辱的事由，随后派出所当时的值班人员的意见是让我们离他们远点，说她有轻微的精神病，打你们也白打，反过来让我们买点东西去跟他们和解。当我们希望派出所能查验精神证明时被值班人员所拒绝（值班人员：看啥看 有啥看的）。我母亲特别无助的跟派出所的人说，难道已在的辱骂我们听着？打我们我们也受着？砸我们家东西我们也看着？可当时派出所4，5个人均沉默，有一人说“那没办法，我们也管不了，打你们也白打”随即我提出疑问“派出所是不是保护人民安全和尊严不受侵犯的，一再的报案难道就是这样的处理结果？”随后派出所人员说“那你想咋地，关你还是关她”，然后拿出书面调节书让我母亲在上面签字，意思是调解并结束。
当我走出派出所的时候，其女某丈夫对我拍拍打打的进行辱骂和恐吓“你他骂告诉派出所有用么？我家有人，别说打你砸你家东西，杀你能他骂怎么地，就你那小B样以后给我注意点，下巴给你摘了，**** ***”。
当我母亲他们从派出所走出来后，我年迈60患有小儿麻痹的母亲哭着说“这还没活路了，还有说理的地方么，这还咋活”。随后我们在回家的路上因为与女某是相邻的楼，走的是一条路，女某依然 对我们进行犀利的辱骂。这种耻辱这种尊严的践踏，我不知道大家看后会有什么感觉。
我请问：
             派出所为何不查验女某相关病史？ 如有精神病史难道周围的人就必须对此行为容忍践踏？监护人的责任何在？为何一再报案的结果都是单纯的无法处理简单调解？是派出所有庇护女某以及其丈夫的人 还是派出所认为此案件对他们来说平庸?   
我请问：
               在出现类似情况怎么办？派出所是不是依旧这样处理？我们的人身安全及尊严的维护何在？难道就没有真正维护人民利益不受侵害的地方？就没有保护公民安全的地方了么？我希望有关部门能给予合理的解决方式，还长春市 还绿园区人民的一份保障。我会一直坚持找到给予人民安全财产安全尊严维护的地方？
        我希望能解决此事的有关部门与我联系 13843010002