▲客户行为特征分类
举上述分类是想说明私人理财经理需要建立自己的客户数据库,这是差异化服务的前提。而且不同客户人群的思维方式也大相径庭,学会投其所好,让客户觉得你和他on the same side,这样基于情感诉求的营销才成功。
当前传统银行的大资产的shou(收)益率仍在地位徘徊,就像我们面临的“L型”经濟走势,理财经理要协助产品yan(研)发岗设计更多的净值型理财产Pin(品),使负债成本和投资收益达到平衡,缓解理财产品的“刚性兑付”压力。
待VR/AR技术成熟之后,尝试在金融产品销售中结合现实和虚拟呈现不同金融场景的运yong(用),实现良好的客户体验。