扬子地板各地地板经销商电话销售技巧

    目前电话销售已经成为地板专卖店的一个重要的销售途径，那么如何通过电话销售让业绩提升呢？针对这个问题笔者总结了众多成功的电话销售精英发现以下3个规律：
    第一就是要有绝对的电话数量
    数量是关键，只有数量的积累才可以量变发生质变，因为电话销售本质上就是概率事件，要想提高最终的成交数量，必须提高电话的绝对数量，那么如何提高电话的信息量呢？有几种途径，首先就是我们的销售人员到小区拜访客户收集手机号码，其次通过物业装饰公司购买业主的手机信息；最后就是通过其他业务员获得相关业主信息。
    第二就是持续不断的跟进
    跟进又包括跟进的次数和频率，很多业务员电话给客户只有一次沟通，后续就不再联系，其实大多的订单成交都是在跟进7次或者8次以后才可以，有的业务也会跟进第二次第三次，但由于跟进的时间间隔太久，导致客户没有印象，因此错过最佳的成交期，有的客户甚至都已经跟其他品牌签约了，面对的这样的情况，我们的电话销售必须既要保证跟进的次数，又要保证跟进的频率。
    第三就是电话销售的技巧
    一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇。
    这其中包括：
    1、介绍你和你的公司；
    2、说明打电话的原因；
    3、通过提问了解客户的本质需求，比如问客户装修的进度，需要什么品类的地板，需要什么价位的地板，需要多少平方，喜欢什么款式和花色等等。
    只有通过有效的提问才可以挖掘客户的潜在地板需求，然后有针对性的邀约推荐。
    笔者前些日子在皖南旌德出差，在某地板专卖店与老板聊天，在旁边的电话销售一直打了一个下午的电话，大家可想而知，这个老板的专卖店在当地做的又是第一，可见电话销售对于地板专卖店来说是非常关键的，只要做到这三点，那么店面的销售业绩肯定会有很大的提升。